อ้างอิง

ยืนยันตัวตนกับ bnabet ก่อนฝากถอนจริง

ก่อนฝากเงินก้อนแรกผ่าน PromptPay เราขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรด้วยรหัส OTP และผูกบัญชีธนาคารหรือ Wallet ให้ตรงชื่อผู้เล่น เพื่อให้ผู้เล่นในหาดใหญ่หรือชลบุรีถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำทุกครั้งที่เข้าเล่น

ยืนยัน OTPผูกบัญชีธนาคารตรวจสอบชื่อผู้เล่นยืนยันกระเป๋าเงินมือถือ
bnabet ยืนยันตัวตนกับ bnabet ก่อนฝากถอนจริง
bnabet ขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบละเอียด

ขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบละเอียด

การยืนยันตัวตนที่ bnabet เริ่มจากการกรอกชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทรให้ตรงกับบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงิน ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชี ถ้าคุณฝากผ่าน Wallet หรือ PromptPay ชื่อในกระเป๋าเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี bnabet เพราะเราตรวจสอบทุกครั้งก่อนอนุมัติการถอน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อนและทำให้เงินที่ถอนไปเข้าบัญชีที่ถูกต้องจริง ผู้เล่นในชลบุรีที่เปิดบัญชีใหม่มักใช้เวลายืนยันเพียงไม่กี่ขั้นตอนผ่านมือถือ โดยไม่ต้องอัปโหลดเอกสารซ้ำหากข้อมูลตรงกันตั้งแต่ต้น

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ

ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นภาพบัตรประชาชนหรือเซลฟี่ยืนยันตัว จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล เราเก็บเอกสารเหล่านี้เฉพาะช่วงที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC และลบออกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การเข้าถึงข้อมูลบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เข้ารหัส SSL

เอกสารยืนยันตัวตนทุกชิ้นถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

กระบวนการ KYC มาตรฐาน

ขั้นตอน KYC ของเราตรวจสอบตัวตนตามแนวทางมาตรฐาน ใช้เอกสารราชการที่ออกโดยหน่วยงานในประเทศไทยเท่านั้น

จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบการยืนยันตัวตนเท่านั้นที่เข้าถึงเอกสารของคุณได้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลบข้อมูลตามนโยบาย

เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น เอกสารจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ bnabet และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

ขั้นตอนยืนยันตัวตนส่วนใหญ่เสร็จได้เองผ่านมือถือ แต่ถ้าเอกสารไม่ผ่านหรือระบบแจ้งข้อผิดพลาด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณโดยตรง ไม่ต้องรอนาน ติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและปัญหาที่พบระหว่างยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งภาพเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนพร้อมอธิบายปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบ
ความช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกระงับระหว่างรอยืนยัน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงเพื่อตรวจสอบสถานะและปลดล็อกได้เลย

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ bnabet ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ดำเนินการได้ราบรื่นขึ้น ไม่ว่าจะยืนยันผ่านมือถือหรือเว็บ คำศัพท์ด้านล่างนี้ปรากฏในทุกขั้นตอนของกระบวนการ

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

02
เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ระบบจะขอสแกนหรือถ่ายภาพเอกสารนั้น

03
การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่แพลตฟอร์มขอหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์ธนาคาร เพื่อยืนยันว่าข้อมูลตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

04
OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนสำคัญ เช่น เข้าสู่ระบบหรือยืนยันการถอนเงิน

05
สถานะ 'รอตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร

หมายความว่าทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ คุณยังใช้งานบัญชีได้ตามปกติแต่การถอนเงินจะเปิดใช้ได้หลังผ่านการตรวจสอบ

06
การยืนยันบัญชีธนาคาร คืออะไร

กระบวนการเชื่อมบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet เข้ากับบัญชี bnabet เพื่อให้การถอนเงินส่งตรงถึงคุณได้อย่างถูกต้อง

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน bnabet

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตน รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ อ่านแล้วยังติดขัดตรงไหน ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบทั้งสองด้าน และตรวจสอบว่าภาพไม่เบลอก่อนอัปโหลด

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าบัญชี bnabet แล้วไปที่เมนูยืนยันตัวตน ถ่ายภาพเอกสารและเซลฟี่ได้จากกล้องมือถือโดยตรง ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ทีมงานตรวจสอบเอกสารทุกวัน หากภาพชัดเจนและข้อมูลครบถ้วน กระบวนการมักเสร็จสิ้นภายในเวลาทำการ คุณจะได้รับแจ้งผลทางอีเมลหรือ SMS

ได้ทันทีหลังบัญชีผ่านการยืนยัน เชื่อม PromptPay หรือ SCB Easy ไว้ในหน้าการเงิน แล้วส่งคำขอถอนได้เลย ระบบจะโอนตรงไปยังหมายเลขที่ผูกไว้

ตรวจสอบว่าไฟล์ภาพไม่เกินขนาดที่กำหนดและเห็นข้อมูลชัดเจน หากรอเกิน 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่มีการอัปเดต ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชีได้เลย

หากเปลี่ยนข้อมูลติดต่อหลัก ระบบอาจขอยืนยัน OTP ผ่านเบอร์ใหม่อีกครั้ง แนะนำให้แจ้งทีมซัพพอร์ตก่อนเปลี่ยนเพื่อให้กระบวนการราบรื่น
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต